Часто задаваемые вопросы

Да, на все Самокаты приобретённые у нас распространяется гарантия — 1 год на электронику, 6 месяцев на АКБ.
На механические повреждения гарантия не распространяется, но вы всегда можете обратиться в наш Сервисный центр за не гарантийным ремонтом и мы вам поможем.
На странице «Сервис» Вы можете предварительно записаться на обслуживание или ремонт, заполнив форму.

Большинство самокатов предназначены для передвижения по ровным дорогам, но состояние дорожного покрытия, да и дорог в целом оставляет желать лучшего, поэтому ответ на этот вопрос — определённо, да! Все электросамокаты подвергаются жёсткому воздействию: вибрации, тряски и удары — даже при обычном режиме эксплуатации, поэтому обязательно необходимо регулярно проверять их на наличие люфтов и при их появлении — устранять! Не откладывайте обслуживание на потом, иначе это может вылиться в более серьёзную проблему! Если Вас ничего не беспокоит при эксплуатации вашего электросамоката, то мы рекомендуем обслуживать его раз в пол года (протяжка, смазка). Эти операции вы легко можете выполнить сами, проконсультировавшись с нашими специалистами, либо посмотрев инструкции в интернете. Так же Вы можете выбрать вариант обслуживания в нашем сервисном центре! Детали Вы можете уточнить по телефону: 89212430686

В нашем ассортименте представлены Электросамокаты с максимальной нагрузкой от 50 до 160 килограмм! Эта информация указана в технических характеристиках каждой отдельной модели и Вы без труда её найдёте!

Важно понимать, что чем ближе реальная нагрузка на самокат приближается к максимальному значению, тем больше ударные нагрузки на механические детали самоката и тем внимательнее вам нужно подходить к его обслуживанию! То есть, если Вы предполагаете использовать электросамокат с нагрузкой 95 килограмм, то Вы можете подобрать самокат с максимальной нагрузкой до 100 кг, но целесообразнее будет взять самокат с большей максимальной нагрузкой, например до 120кг, чтобы техника не работала постоянно в режиме, приближеённом к максимально тяжелому для неё.
Так же имейте ввиду, что для самокатов с установленным сиденьем указывается максимальная нагрузка при движении без сиденья (стоя), а если передвигаться сидя, то максимальная нагрузка значительно меньше, из-за иного распределения веса райдера на самокате и, как следствие иного воздействия этого веса на узлы техники! 

Например у самоката Kugoo M2 значения максимальной нагрузки при движении стоя — до 120 кг, а при движении на сидении — до 70кг
Поэтому выбирайте самокат правильно и не перегружайте его!

Данный показатель вы можете легко найти в описании модели понравившегося вам электросамоката.
Сейчас в нашем магазине Вы можете приобрести различные модели электросамокатов с максимальной скоростью от 15 до 100 км/час! Максимальную скорость конечно же необходимо подбирать в зависимости от возраста и профессионализма райдера.
Прогресс не стоит на месте и возможно уже в следующем году появятся более быстрые серийные модели.

Этот показатель, как и многие другие Вы можете найти в описании под каждой моделью электросамоката!
Сейчас в продаже множество разных моделей самокатов и максимальный пробег у них так же разный: от 10 до 80 км. Какой бы не был указан максимальный пробег на одном заряде, Вы должны понимать, что это именно максимальное значение и на него влияют множество факторов:
1. Манера езды: при постоянных ускорениях заряд будет расходоваться быстрее, чем при плавном движении и с минимальной скоростью
2. Вес райдера — тут все понятно, чем больше Вы нагружаете электромотор, тем больше он расходует энергию
3. Рельеф местности — на подъёме и по плохим дорогам самокат будет садиться быстрее, чем на равнине с хорошим асфальтовым покрытием
4. Температура окружающей среды — в большинстве самокатов стоят литиевые батареи и чем вокруг холоднее, тем быстрее они разряжаются! Это становится заметно уже при температуре ниже 15 градусов по Цельсию
5. Давление в шинах — обязательно проверяйте этот показатель, так как он может сильно влиять на максимальный пробег электросамоката! На спущенных шинах энергия будет расходоваться значительно быстрее

Это основные показатели влияющие на максимальный пробег электросамоката. Поэтому реальный пробег порой отличается от максимального! Мы давно продаём элетроСамокаты и собрали много информации и опыта по этому параметру, поэтому Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией по поводу реального пробега заинтересовавшей Вас модели в наш магазин по адресу: пр. Троицкий, 3, отдел «Гироскутеры и электросамокаты» или по нашему номеру телефона +7 (8182) 43-06-86, будем рады помочь!

Это тот вопрос, который при покупке многие для себя пропускают, но на самом деле он важен!
Для понимания какой самокат Вам подойдёт по этим показателям нужно ответить себе на два вопроса: где вы будете его хранить и как Вы будете его доставлять до места катания и хранения?
Чаще всего самокат хранят дома или в багажнике машины, отсюда и важно знать его габариты — чтобы понимать, будет ли он влезать в багажник Авто или в место для хранения. 

Теперь к весу — в нашем магазине есть Электросамокаты с весом 8 кг, а есть 75 кг, — разброс велик и тут нужно понять, сможете ли Вы физически доставить его до места хранения, либо если Вы берёте самокат, например, для девушки или для ребёнка, то комфортно ли будет им поднимать его в квартиру или для погрузки в багажник автомобиля? Если у Вас не получается разобраться с этим вопросом или просто нужна дополнительная консультация Вы всегда можете обратиться за помощью в наш магазин по адресу: пр. Троицкий, 3, отдел «Гироскутеры и электросамокаты» или по нашему номеру телефона +7 (8182) 43-06-86, будем рады помочь!

Для начала — всё что касается качества, оригинальности товара и обслуживания электросамокатов в процессе эксплуатации – решается выбором хорошего магазина. Если магазин выбран хороший, то все такие моменты можно оставить в стороне!
Далее, перед покупкой самоката Вам нужно ответить себе на вопрос: где вы будете его использовать? Если за городом и в условиях плохих дорог – то нужно обратить внимание на самокаты с пневматическими колесами большего размера, если же это условия города – то вам подойдёт и самокат с цельно – резиновыми колесами диаметром 8 дюймов.
Второе, обязательно обратите внимание на габариты и вес самоката, чтобы понять, сможете ли вы его поднять домой или в машину и влезет ли он в багажник, в кладовую или в гараж.
Когда у Вас будет понимание по этим вопросам – смело заказывайте звонок или звоните нам!

Мы поможем подобрать электросамокат под Ваши задачи!
Так же за подробной консультацией Вы можете обратиться в наш магазин электросамокатов в Архангельске!

Для начала ответим на самые острые моменты: «палёный» или нет скутер, оригинальные АКБ или нет, 2 или 3 платы? Самое главное выбирайте хороший магазин, так Вы в любом случае купите хорошую вещь и эти вопросы просто не будут Вас беспокоить!


Далее нужно выбрать размер колес: самые популярные размеры — это 10,5 и 6,5 дюймов. По асфальту и даже по брусчатке поедут оба таких гироскутера, но чем больше колеса – тем комфортнее вам будет справляться с припятствиями и неровностями наших дорог. Так же добавим, что гироскутер с колесами 10,5 дюймов сможет проехать по твердому грунту на дачных дорогах, а 6,5 – нет, просто не позволит дорожный просвет. Вывод: чем больше колёса – тем больше вероятность, что вы преодолеете припятствие!
Максимальная нагрузка почти у всех гироскутеров – это 100 кг, а вот минимальная – от 20 кг, и в случае если у райдера не хватает веса гироскутер его просто не повезёт и может даже сбросить, поэтому минимальный вес катающегося и есть следующий важный момент.

Мы рекомендуем придти к нам в магазин и перед покупкой проверить – будет ли хватать веса у райдера.
Далее определяйтесь с наличием опции: блютуз колонка – чтобы Вы могли слушать музыку, самобаланс – гироскутер автоматически выравнивается при включении, это помогает особенно менее опытным райдерам, наличие подсветки – чтобы гироскутер был заметен в любое время суток и наличие приложения – так Вы можете соединить ваш смартфон с гироскутером и Вам будут доступны более тонкие настройки управления!

Теперь Вы точно знаете, что вам нужно – обращайтесь в понравившийся магазин и готово)
Ждём Вас в нашем магазине Гироскутеров в Архангельске!